Od CES 2010 je Verizon trdo delal, ko je lansiral 4G LTE izdelke in razširil svojo pokritost s 4G, vendar je pozno naletel na nekaj težav. Mesec december je bil še posebej slab za Verizon in njegove kupce, ki so sprejemali 4G naprave in pričakovali enako trdno pokritost, kot so jo imeli vedno s storitvijo Verizon 3G. Mike Haberman, podpredsednik omrežja Verizon Wireless, si je vzel čas, da je razložil stvari za GigaOm (in ostale med nami v sporočilu za javnost) in razložil nekaj o tem, kaj se dogaja v zakulisju pri Verizonu, da je povzročil nedavne težave.
Začenši s 7. junijskim izpadom, ki ga je povzročila napaka njegove varnostne zbirke podatkov, je Haberman 21. decembra opazil zastoje, ki jih je povzročil del njihovega multimedijskega podsistema IP (IMS) - ki nadomešča stare arhitekture signalizacije, ki se uporabljajo v 2G in 3G omrežja. Nazadnje sta zadnja napaka 28. decembra povzročila dva elementa IMS, ki nista pravilno komunicirala.
V vseh primerih je bil glavni multimedijski podsistem IP, vendar ko so bile enkrat odpravljene iste težave, ni več prišlo. Z drugimi besedami, verjetno so bile izolirane hrošče v sistemu, ki bodo del širjenja takšne države. "Kot pionirji bomo izkusili vse večje bolečine, " je dejal Haberman.
Haberman se ne skriva pred težavami in ugotavlja. "Te težave, ki smo jih doživeli, zagotovo obžalujemo, vendar so bile nepredvidljive." in izpostavil cilj Verizon, ki je "zagotoviti, da naše 4G mreže izpolnjujejo enake visoke standarde, kot jih ima naša 3G mreža, še nismo tam, vendar bomo prišli tja."
Ali si Verizon tukaj zasluži nekaj ohlapnosti? To je stvar osebnega mnenja. Resničnost je, da je zagon nove mreže po vsej državi s tehnologijo krvavega roba težaven in najbrž bo nekaj hroščev, ki so usojene za seboj. V teh primerih so napake, ki jih najdemo v sistemu, povzročile težave številnim uporabnikom, vendar v Verizonovi obrambi resnično ne morete postaviti "beta" oznake v omrežje. Vendar pa lahko nehate uvajati smešne pristojbine in se zapletati s pravilniki nadgradnje, ki razburjajo stranke, ko so nekateri že razburjeni zaradi njihovih storitev.
Viri: Verizon, GigaOm
Za nakupe s pomočjo naših povezav bomo morda zaslužili provizijo. Nauči se več.
