Vaša pravica do popravila preneha tam, kjer se začne odgovornost jabolka

Veliko verjamem v pravico do popravil. Všeč mi je, da se pokramljam s svojim starim tovornjakom, zelo rad izboljšujem svojo hišo in sem človek, ki se ne boji razstaviti telefona in zamenjati baterije, če jo potrebuje. Delo z rokami je samo stvar, v kateri resnično uživam, in prihranim nekaj denarja, kadarkoli lahko, je preveč.

Mislim pa tudi, da Apple ni popolnoma napačen, ko gre za onemogočanje svojih zdravstvenih podatkov za telefon za telefon, ki je zamenjal baterijo drugih proizvajalcev.

Apple označuje popravila drugih proizvajalcev kot "nepooblaščena popravila" in tega nihče ne mara videti.

V primeru, da niste vedeli, to je zdaj stvar. Appleov iOS ima svojo metodo za sledenje bateriji iPhone ali iPad in vam lahko da nekaj koristnih informacij o tem, ko pokukate pod pokrov v nastavitvah. Če pa ste morali iz katerega koli razloga zamenjati baterijo in je niste odnesli v pooblaščeni Apple Repair Center, je Battery Health onemogočen in dobili boste opozorilo, da je bil vaš telefon nepooblaščen za popravilo.

Na površini je to videti res slabo. Kot da Apple poskuša povedati, da so njegovi tehničniki v trgovini Apple Store edini ljudje, ki so sposobni pravilno zamenjati baterijo iPhone, ko je to dejansko zelo enostavno, če imate prava orodja. Kdor lahko zavrti nekaj vijakov in izvleče nekaj delov, lahko baterijo zamenja v iPhone; ne gre za reprogramiranje ali odločanje. Izvlecite staro, spustite novo. Za Apple je precej drzno reči, da usposobljena servisna delavnica ni storila pravilno.

Vendar to ne počne Apple. Pravi razlog je enak kot vedno - denar.

Baterije so nevarne

Uporabniški drobilnik slikovnih sredstev reddit

Vsak strokovnjak se strinja, da je lahko nevarno: litij-ionske baterije, kot so naše telefoni.

Baterije lahko eksplodirajo. Morda ne bodo eksplodirali tako, kot mislite, ko slišite besedo, vendar se lahko razbijejo v kroglico vročega gooey nereda in se zažgejo, kar bo to nered izstrelilo skozi vse razpoke v ohišju telefona in na vašo osebo. Tekočina in plin, ki uhajata iz razpokane baterije, lahko povzročijo tudi druge stvari in beremo o poškodovanju ljudi in premoženja, ko vsako leto eksplodirajo baterije telefona.

Predstavljajte si vročo lavo v vreči iz kositrne folije in imate predstavo, kako nevarna je lahko baterija telefona.

Odličen primer vsega imamo z izvirnim Samsung Galaxy Note 7. Tudi pri vsem testiranju in inženiringu, ki je šel v telefon in njegovo baterijo, so bila poročila o tem, da je eksplodiralo, eksplodiralo ali se je zanetil ogenj, dovolj številna, da silijo popoln izdelek odpoklic. Samsung je resnično dober v takšnih stvareh, pa vendar se je zgodilo. In spet se lahko zgodi zaradi nevarnosti litij-ionskih baterij.

Ko baterija slabi in povzroči škodo, mora nekdo biti odgovoren. Mogoče je oseba, ki je telefon uporabljala nepravilno, ali pa je bil to del, ki ni uspel. Apple noče biti odgovoren za popravila drugih proizvajalcev ali obrabljene baterije, kar je večja težava, kot morda veste.

Več: Zaradi česar eksplodira baterija telefona?

Prevaro so velik posel

Vsi uporabljajo pametni telefon in skoraj vsi radi privarčujejo denar. To je privedlo do velikih poslov proizvodnje in prodaje ponarejenih "pristnih" delov.

V primeru iPhone je še posebej moteče. Apple nadgradi iPhone in ga že dolgo podpira s posodobitvami programske opreme. To je cel pogovor za drug čas, pomeni pa tudi, da jih ljudje obdržijo dlje. Ker baterija v katerem koli telefonu začne slabeti od prvega vklopa, je menjava baterije pogosta. Kot je že omenjeno, je to tudi zelo enostavno, zato vas servis za popravilo telefona ne bo odvrnil, če boste zahtevali, da zamenja baterijo iPhone.

Zamenjave baterije je mogoče opraviti dokaj enostavno na številnih telefonih in ni težko biti "usposobljen" za to.

Apple lahko zagotovi, da so verodostojni deli, ki jih uporabljajo centri za popravila, resnično verodostojni. Trgovine drugih proizvajalcev se morajo zanesti na prodajalca, ki jih oskrbuje, in kot lahko vidimo v zgornjem videoposnetku, ponaredki ne samo da imajo ustrezen logotip, temveč lahko tudi opravijo elektronski preizkus pristnosti. Te baterije so morda ravno tako dobre - ali boljše - kot baterija OEM Apple. A jih morda ne bi bilo. Apple ne želi biti odgovoren, če eksplodira slaba baterija z Apple logotipom - razen če so to resnično storili proizvajalci družbe Apple.

Tudi ugled je pomemben

Rene se je v svojem videoposnetku spopadel s ključno točko Apple-ove odločitve - Apple ne želi videti naslovov o eksploziji baterij iPhone.

Če vas obvestite, da baterija, ki ste jo pravkar namestili, ni zagotovljena s strani Apple, boste morda želeli govoriti z nekom v Apple Store. Obstaja velika možnost, da je oseba, ki ste ji namestili to baterijo, enako sposobna kot kdorkoli v Apple Store, prav tako pa bi lahko bila tudi originalna baterija OEM. Vendar Apple ne more biti prepričan v to, če ne izgleda sam.

Apple noče videti besed „iPhone“ in „eksplodirati“ v istem naslovu.

Samsung je preživel slabo stisko, ki izhaja iz nesreče Note 7, in spremenil način, kako industrija gleda na baterijsko tehnologijo. Boljši inženiring in testiranje koristijo podjetjem, ki gradijo telefone, kot tudi potrošnikom; vedno manjša možnost, da bi se v žepu kaj zažgalo. Apple ne želi iti skozi isti scenarij. Nobeno podjetje ne.

To ni samo Apple stvar

Danes govorimo o Appleu in iPhoneu, vendar bi lahko vsako podjetje, ki izdeluje telefone, storilo isto. In odkrito povedano, mislim, da bi morali.

Ne bi bil presenečen, ko bi ugotovil, da je Samsung kupce opozoril, da baterije v njegovih telefonih ni mogoče preveriti kot pristno, če bi jo namestila tretja oseba. Vsako podjetje ima pravico varovati svoj ugled in kupce, naša pravica do popravila pa na to ne more stopiti.

Rad popravim stvari, vendar razumem, od kod prihaja Apple.

Če imam stvar, ki jo rada uporabljam, se ne bojim poskusiti in jo ohraniti pri življenju, če jo popravim sam ali poiščem nekoga drugega, ki bi to storil, če nisem sposoben. Ne morem pa pričakovati, da bo General Motors odgovoren za vžig po meri v svojem tovornjaku niti ne morem pričakovati, da bo Apple odgovoren za zunanjo baterijo v iPhoneu.

V popolnem svetu bi Apple naredil opremo za testiranje, ki lahko absolutno preveri, da so OEM deli originalni na razpolago usposobljenim tehnikom in res bi rad videl, da se to zgodi. Do takrat Apple opozorilo o "nepooblaščenih popravilih" nikogar ne ustavi, da bi kaj popravil - le pokriva svojo rit.

Mogoče bi moralo storiti več proizvajalcev Android.

Nove opombe

Galaxy Note 10

Samsungov Note Note se vrača za leto 2019.

Galaxy Note se vrača za leto 2019, vendar je videti nekoliko drugače kot običajno. Samsung prodaja tri različne modele, odstranil je priključek za slušalke in začenja opuščati kartico microSD. Kljub temu pa so te nove Note vsekakor vredne ogleda, s krasnimi zasloni AMOLED, hitrejšimi zmogljivostmi in S pisalom, ki deluje bolj kot kdajkoli prej.

Za nakupe s pomočjo naših povezav bomo morda zaslužili provizijo. Nauči se več.