Kazalo:
- Kako smo prišli sem?
- Ali lahko še naprej uporabljam Note 7?
- Ne!
- Prihodnost Opombe
- Samsung Galaxy Note 7
- Glavno
Po skoraj enem letu preobratov od septembra 2016 se je zgodba Galaxy Note 7 (učinkovito) končala. Kot je že znano, se je Samsung spopadel s težavami glede kakovosti baterije v telefonu, kar je povzročilo osebne in premoženjske škode. V izvirniku, Opomba 7, pred odpoklicem, je na stotine telefonov po vsem svetu imelo kritične napake.
Po prvih poročilih o požarih je bil telefon enkrat odpoklican v ZDA, Samsung pa je začel izvajati programe izmenjave v drugih državah. Toda novi modeli so se soočili z dodatnimi težavami, saj so nadomestne enote zaživele v začetku oktobra 2016. Zaradi tega je Samsung lastnikom Note 7 sporočil, da prenehajo uporabljati telefone in jih vrniti, preden so Note 7 po vsem svetu trajno prekinili. Kmalu zatem je ameriški CPSC uradno izdal drugi odpoklic.
Julija 2017 se je Note 7 ponovno rodil kot Galaxy Note Fan Edition, zgrajen iz novih, neuporabljenih komponent Note 7, združenih z manjšo baterijo 3.200mAh, ki je prestala nove Samsungove standarde za testiranje baterij.
Tukaj je vse, kar morate vedeti o tej situaciji brez primere.
Kako smo prišli sem?
Po svetovnih poročilih o okvarah baterije in požarih Galaxy Note 7 v začetku septembra 2016 - vključno s skoraj 100 primeri samo v ZDA - sta Samsung in ameriška komisija za varnost potrošniških izdelkov (CPSC) objavila popoln uradni odpoklic vseh Galaxy Note 7 v ZDA Podobna gibanja so bila izvedena v Kanadi, pa tudi po Evropi in Aziji. Regije, v katerih telefon še ni začel izvajati, so preprosto preložili pošiljke telefonov.
Celotna saga je trajala več kot tri mesece.
Tedne pozneje, ko je bil odpoklic v polnem teku in so stari Note 7 zamenjali stotine tisoč novih "varnih" modelov, so se začela pojavljati poročila o istih natančnih okvarah, ki so se zgodile s temi nadomestnimi telefoni. Ker so potrošniki hitro izgubili zaupanje v Note 7, so prevozniki v začetku oktobra prostovoljno ponudili brezplačne povratke in menjave za vse Note 7 in sčasoma v celoti prenehali prodajati telefon.
10. oktobra je Samsung izdal izjavo, da ustavlja prodajo Galaxy Note 7 po vsem svetu in potrošnike spodbudil, naj svoj Galaxy Note 7 vrnejo tja, kamor so ga kupili. Kmalu zatem je Samsung uradno preklical telefon, ameriške oblasti pa izdale drugi odpoklic, prepovedale prodajo Note 7 in potnikom prepovedale, da bi ga vkrcali na letala. Večje letalske družbe so prepovedale uporabo telefona med letali, kmalu pa je FAA uradno prepovedala vse lete. (Opozorila med letom so se nadaljevala tudi v letu 2017.)
9. decembra je Samsung končno začel posodabljati Note 7 v ZDA, ki bi vse skupaj, razen opeke, omejeval zmogljivost baterije in funkcionalnost, če ni priključen. Gre za posodobitev, ki je bila izdana z različnimi razlikami v drugih regijah, vendar izdaja v ZDA označuje zadnji pritisk, da bi se zadnji Note 7 še vedno v naravi vrnil k Samsungu. Takrat je v divjini še vedno ostalo približno 125.000 telefonov.
Ali lahko še naprej uporabljam Note 7?
Ne!
Samsungov uradni položaj je, da bi morali vsi lastniki Galaxy Note 7 - tako starih kot novih telefonov - telefon takoj vrniti prevozniku ali prodajalcu, od katerega so ga kupili. V malo verjetnosti, da še vedno berete Note 7, sledite proizvajalcem in ga vrnite za povračilo.
Samsung ima stran odpoklica Note 7 z informacijami, kako se obrniti na različne prodajalce v ZDA za vračilo ali zamenjavo. Podjetje je to storilo tudi v Kanadi in kupce prosilo, da pokličejo 1-800-SAMSUNG in poiščejo najbližji kraj za vrnitev Note 7.
Prihodnost Opombe
Kar zadeva Note 7, je Samsung spravil stvari v posteljo, ko je sporočil, da je telefon prekinil. Tu je napoved, objavljena oktobra 2016:
Varnost naših strank je bila naša glavna prednostna naloga, zato smo ustavili prodajo in proizvodnjo Galaxy Note 7.
Julija 2017 se je Samsung dobro obljubil, da bo zmanjšal vpliv odpoklica Note 7 na okolje z objavo Galaxy Note Fan Edition. Note FE je bil izdelan iz sestavnih delov novih, neuporabljenih, neprodanih naprav Note 7, ki združujejo osnovne lastnosti in nabor funkcij tega telefona z manjšo, varno baterijo 3200mAh, ki je prestala nove varnostne preglede v družbi podjetja. Note FE je bil predstavljen v Južni Koreji, vendar v ZDA ne bo prišel.
Kar zadeva rabljene Note 7s, Samsung načrtuje, da bo iz mobilnih telefonov izvlekel 157 ton dragocenih redkih zemeljskih kovin, vključno z zlatom, srebrom, bakrom in kobaltom. Prav tako bo znova uporabila module kamer in prikazovalnike ter nekaj notranjih sistemskih čipov.
Naslednik zlonamerne Note 7, Galaxy Note 8, bo predstavil konec avgusta 2017, po številu zelo uspešnih serij Galaxy S8.
Samsung Galaxy Note 7
Glavno
- Požari, odpoklic in odpoved v Galaxy Note 7: Vse, kar morate vedeti
- Rezultati ankete: Samsungovi uporabniki ostanejo zvesti po odpoklicu Note 7
- Samsung Galaxy Note 7 pregled
- Najnovejše novice Galaxy Note 7
- Pridružite se razpravi o Note 7 na forumih!
