Kazalo:
Začaran krog govoric, nadgradenj in vzvišenih pričakovanj.
Imamo težavo. Mislim, da vsi. Mediji, prevozniki, proizvajalci in kupci. Ta problem so pričakovanja, kako jih črpamo in kako odreagiramo, ko niso izpolnjeni.
Cikel govoric, ki vodi do nedavnih lansiranj naprav, je bil še posebej grozen. Ne morem vam povedati, kolikokrat sem videl "večjega", vrženega tam v pričakovanju lansiranja iPhone 5s - in spet zdaj, ko je iPhone 6 na obzorju - ali kako neumne so bile govorice o 2K zaslonu za Samsung Galaxy S5 (imel sem uvodnik s 1500 besedami v čakanju samo na priložnost).
Prvih nekaj generacij modernega pametnega telefona smo razvajali. Po dolgih letih iterativnega razvoja Nokia, Palma in BlackBerryja je Apple vse nas šokiral z velikim skokom naprej v iPhone. Google je kmalu sledil Androidom in partnerjem, kot so HTC, LG in Samsung.
Tista prva leta so bila navdušujoča. Tehnologija pametnih telefonov je hitro napredovala. Procesorji so postali hitrejši in učinkovitejši, kot je večina od nas znala ceniti. Naši zasloni so se gibali od 3, 5 palcev pri ločljivosti 320 x 480 do 4 do 5 palcev s pikami, tako da jih naše oči niso mogle zaznati. Preden smo vedeli, kaj storiti z njimi, smo dobili nove senzorje, radijske postaje, ki so poskočile od EDGE do HSPA do LTE, in naprave, ki so postajali tanjši in močnejši, medtem ko so vse bolj in bolj živeli iz baterij.
Od radikalne prenove pametnega telefona smo prešli v iterativne generacije.
In potem so se stvari nekako upočasnile. Od radikalne prenove pametnega telefona smo prešli v iterativne generacije. Samsung Galaxy S3, na primer, je bil občutno boljši od katere koli različice Galaxy S2, ki je bila pred njim. Ko pa je izšel Galaxy S4, se je srečal z zborom "to je to?" - kot da smo upravičeni do več.
Znova se je zgodilo z Galaxyjem S5. Tako hitro smo se navadili na tako hiter napredek, da imamo težave pri sprejemanju, da naših misli ne bo pihalo z vsako ponovitvijo naprave. Oglejte si pogovor na naših forumih Galaxy S5 in si oglejte, kako se ljudje počutijo.
Galaxy S5 je boljši pametni telefon od Galaxy S4. Ni divje bolje, vendar je vseeno izrazito izboljšanje. Zaslon je boljši, nekoliko večji da in še vedno 1080p, vendar z izboljšanim odzivom barv in svetlosti. Kamera je hitrejša. Telefon je odporen na vodo in prah. Boljši telefon.
Kot je poudaril Samsung v svoji izjemno mirni napovedi Galaxy S5, so bila področja, na katera so se osredotočili, področja, ki so jih njihovi kupci izrazili kot boleče točke. Te stranke niso takšni, ki bodo verjetno brali to uvodno besedilo.
Ne, to je ostalih deset milijonov ljudi, ki so kupili pametni telefon in si zaželeli, da bi fotografirali boljše in hitrejše fotografije. Ali pa, da bi lahko baterijo zdržali dlje, ko bi jo res potrebovali. Ali pa, da bi naključni pljusk med pomivanjem posode še ni pomenil konca telefona.
So normalni ljudje, kakršni so, z normalnimi ljudmi. Želijo si le, da bi telefon deloval. To so ljudje, na katere se je Samsung osredotočil pri razvoju Galaxy S5.
Nenavadno je videti takšno reakcijo, ki so jo nekateri imeli na Galaxy S5. Kot da bi pričakovali kakšen čudež.
Nenavadno je videti takšno reakcijo, ki so jo nekateri imeli na Galaxy S5. Kot da bi pričakovali kakšen čudež. Resnica je, da čudežni vzpon tehnologije, ki smo ji bili priča v zadnjih nekaj letih, v resnici ni tako čudežen. To je ekonomija obsega. Na nekaj vrzite dovolj sredstev in zgodilo se bo.
Takšna reakcija je bila rezervirana izključno za ne glede na najnovejši iPhone in bila je prav tako zapletena takrat. Izšel bi novi iPhone in pol časa je bil videti skoraj enako staremu. Apple je mojster iteracije - poglejte samo linijo MacBook Pro, ki je v zadnjih šestih letih ohranila enake osnovne linije in sloge. A ker se ni zdelo, da gre za radikalno nov telefon, so ga zasuli in ta reakcija je z vsako generacijo postajala vse bolj burna. Neupravičena razburjenost in razočaranje nad iPhone 5s sta bila dolgočasna in nesmiselna.
Moč in zmogljivosti vsake generacije iPhone so prehitele svoje predhodnike. Programska oprema iOS je navadno dobila novo funkcijo, ki je bila bodisi skok in meja čez tisto, kar je konkurenca sanjala - recimo Siri - ali pa je od konkurence vzela neko idejo in jo izvedla na način, ki je bolj ustrezal iOS-u in je bil bolj prijazen uporabniku.
To bi lahko tehnično elito spodbudilo, če bi videli takšne napredne funkcije, vendar je to dobro za širšo javnost. Večina nas ni kodrov. Večina nas ne pozna razlike med gigahercem in gigabajtom. Vedo, da je LTE hitrejši od tistega, kar so imeli prej, a to je samo zato, ker so jih bombardirali z oglaševanjem. Menijo, da mora biti kamera z 20 milijoni slikovnih pik boljša od kamere z 13 milijoni slikovnih pik, ker je to večje število.
Širša javnost ve, kako upravljati z enim v najosnovnejšem pomenu in ga uporablja za najosnovnejše stvari.
Širša javnost je neumna. Tako kot je širša javnost običajno avtomobilski neumen. Znajo upravljati z enim v najosnovnejšem pomenu in ga uporabljati za najosnovnejše stvari, nikoli pa ga ne potiskati do meje tistega, česar je dejansko sposoben. In tako je avtomobil zasnovan okoli te ideje. Voziti je enostavno z jasno oblikovanimi krmilnimi elementi, ki jih ni naporno uporabljati. Današnji avtomobili od uporabnika prevzamejo vse več bremena, zaradi česar so bolj udobni in nas prosijo, da naredimo manj za dosego istega cilja.
To počne Apple v vseh teh letih in to počne Samsung v zadnjih nekaj generacijah Galaxy S. Samsung Galaxy S5 je in bo še naprej eden najboljših pametnih telefonov tam. Samsung bo še naprej izpopolnjeval in posodabljal svoje naprave, da bodo bolj prijazne do potrošnikov.
Na koncu ne gre za število jeder ali hitrost njihovega urejanja, ne za vrsto uporabljenega RAM-a ali za namestitev tipala prstnih odtisov. Kako to vse deluje in kako enostavno se je uporabnik odločiti za to.
Pozabljamo, da so pametni telefoni orodje. Zavili smo se v specifikacije in špekulacije. Želimo si hitrejše procesorje in ostrejše zaslone ter vitkejše zasnove in to vse želimo zdaj. In potem se prasamo in stokamo, ko družba ne izpolni naših visokih pričakovanj, ki jih ni dolžna izpolniti.
Samsung za vas ne oblikuje pametnega telefona, prav tako ne Apple. Oblikujejo, gradijo in prodajajo pametne telefone, ki so namenjeni množici, pametne telefone, ki naj bi jih prodali milijoni.
To so Toyota Camrys, ne Ferraris. Mogoče je v svetu pametnih telefonov nekdo, ki lahko napravi resnično zmogljivo napravo z vrhunskimi lastnostmi, funkcijami, oblikovanjem in ceno (žal, Vertu, vse, kar imaš, je cena in polovica oblikovalske enačbe), vendar lahko Ne bom jezen na Samsung, ker je naredil Galaxy S5, ki naj bi odpravil težave povprečnega uporabnika.
