Kazalo:
Pravkar zaključujem dvotedenski eksperiment, v katerem sem v klepetalnicah Google Hangouts "vse vključil" za klicanje in pošiljanje sporočil. Potem ko sem se teden dni po tem, ko sem se pogovarjal in opazoval, kako se napake odpravljajo, potem ko sta se pogovori Hangouts in Google Voice začela medsebojno povezovati, sem se odločil, ali je Googlova nova VoIP klic in integracija Voice SMS resnična.
Prehod naj bi bil teoretično preprost, saj je bil nekdo, ki je že bil polnoletni uporabnik Google Voicea in hud uporabnik pogovorov Hangouts, zato Google nadzoruje celoten kup, zakaj ne bi bil? No, kot lahko pričakujete, je treba v tem postopku še precej popraviti. Toda na moje presenečenje se je ta eksperiment spremenil v edini način, da bom klice in besedila nadaljeval.
Če sem vse svoje klice in sporočanje sporočil SMS-om Hangouts, pristal nekje med "vpletenimi" in "frustrirajočimi", z več obroči, da bi skočil skozi to, Google ves čas postopka sploh ni razložil. V bistvu je sestavljen iz prenosa posodobljenih aplikacij Hangouts in Google Voice v telefon, pa tudi prenosa ločene aplikacije, imenovane Hangouts Dialer, ki ji sledi nastavitev v pogovorih Hangouts, da vklopite dohodne klice in SMS iz Google Voice.
Češnja na vrhu je, da Google ustavi posredovanje klicev na vašo dodeljeno telefonsko številko, brisanje razširitve za Google Voice iz Chroma in odstranitev izvornega klicnega telefona iz domačega zaslona telefona.
Po tem, ko sem opravil vse popoldansko delo, sem v zadnjih dveh tednih začel klicati in prejemati vse svoje telefonske klice, pa tudi pošiljati svoja besedilna sporočila Google Voice izključno prek aplikacije Hangouts. Pričakoval sem, da bo postopek boleč, toda ko sem stopil korak nazaj in pogledal, kako se je skupaj spopadlo moje prejšnje stanje - s pomočjo staranja aplikacije in spletnega vmesnika Google Voice - sem to dejansko ugotovil kot splošno izboljšanje.
Vrhovi
Najbolj me je zaskrbelo ob prehodu na pogovor Hangouts kakovost in zanesljivost klicev prek VoIP-ja, ne pa s standardnim telefonskim sistemom. Kdor je poskušal Google Voice uporabiti s tretjo aplikacijo za omogočanje VoIP-a ali je poklical Skype ob slabi povezavi, ve, da se lahko stvari v slabših situacijah signala precej hitro poslabšajo.
Na srečo je v več desetinah klicev potrebno povedati, da je kakovost glasu Hangouts tako dobra ali boljša kot pri običajnem telefonskem sistemu, saj ni nobenih težav z zamudami. Pravzaprav nisem imel niti enega preklicanega klica, česar ne morem reči za klice prek standardnih omrežij T-Mobile in AT&T, ki jih redno uporabljam. Pripravljen sem bil samo, da ne sprejemam klicev na območjih z nizkim signalom, vendar sem to skrb hitro izgubil. In ko ste na Wifi, klici potekajo še bolj gladko in prehod je neoviran, kar je bonus. Morda je najboljše od tega, da od preklopa nisem uporabil niti ene glasovne minute svojega prevoznika.
Ena največjih izboljšav, ki jo prinaša pogovor Hangouts, ni več treba odpirati aplikacije Google Voice. Čeprav bi ga morali še vedno nameščati, je težko pretiravati, kako lepo je uporabljati prijetno moderno aplikacijo z dobrim uporabniškim vmesnikom in ne z obliko Google Google Voice iz leta 2011. Druga polovica te enačbe pa ne bo več smela uporabljati spletnega mesta Google Voice - razen upravljanja naprav in posredovanja - niti razširitve za Chrome. Aleluja.
Najnižje
Pri vseh izboljšavah, ki jih je Google dosegel s prehodom v Hangouts, je seveda še veliko prostora za izboljšave. Poenoteno sporočanje prek Google Voice SMS in pogovorov Hangouts je še vedno najbolje opisano kot razbitina vlaka, pri čemer se nenehno pojavljajo ločene niti in avatarji se ne sinhronizirajo pravilno. Prav tako ni nobenega elegantnega načina izbiranja, ko uporabljate Google Voice ali številko vašega ponudnika za SMS, če jo iz nekega razloga potrebujete, niti v namizni aplikaciji Hangouts ni preprostega načina za preklapljanje med sporočili SMS in Hangouts.
Morda večja ponudba za pogoste klicatelje, klepetalnice »Hangouts« niso niti približno tako robustne kot klicalci zalog na katerem koli Android telefonu. Pogovori Hangouts se še vedno ne identificirajo s sistemom kot »klicalna« aplikacija, zato ko tapnete povezavo, da pokličete številko v telefonu, klic še vedno poteka prek običajnega klicnega klica. Ker se trudim, da bi bil samo v klepetalnicah Hangouts, se tega ne lotevam, dokler Google ne spremeni. Aplikacija Hangouts se še vedno zapre v najslabših trenutkih - ko odložim klice ali poskušam odgovoriti s ključavnice -, kar je treba likati za nekaj tako kritičnega kot telefonski klici.
In to mi povzroča največjo težavo pri vsej tej zadevi - klicanje v aplikaciji Hangouts se zdi tako nenavaden priloga v aplikaciji, ki naj ne bi bila tam. Zagotovo lahko kličete in sprejemate klice, vendar se še vedno zdi, da so vklopljeni in nedokončani. Telefonske številke ali posredovanje klicev prek aplikacije Hangouts še vedno ni, nobene možnosti prilagajanja melodij zvonjenja, nobenega načina hitrega preklopa med VoIP in standardnimi klici - seznam se nadaljuje. Tu res ne želim pogledati darilnega konja v usta in za prvo izdajo je integracija pogovorov Hangouts z Google Voice precej dobra, vendar se še vedno veselim naslednje velike posodobitve, da se te storitve lepo igrajo skupaj.
Želim, da Google prevzame to idejo in jo vodi
Končni rezultat tega eksperimenta? Resnično se ne želim vrniti na način, kot smo prej delali s storitvijo Google Voice. Vključitev Google Voice v aplikacijo Hangouts za besedilna sporočila in tudi za VoIP klice je na koncu velik pozitiven celo pri vseh majhnih težavah. Ni se mi treba ukvarjati s krupnimi in drobnimi težavami starega sistema Google Voice, niti mi ni treba upravljati več aplikacij. VoIP klici so glasni in jasni, denar mi celo prihrani, če nimam načrta z neomejenimi minutami.
Zame je naslednji korak gledanje Googla, da gre še dlje. Želim si, da bi Google v sistemih Android Voice in Hangouts VoIP klice v sistemih na sistemski ravni integriral, tako da mi ob neprimernih časih ni treba delati tega čudnega hopskota med aplikacijami in nastavitvami, da bi se prepričal, ali uporabljam pravico telefonska številka in način za stik z nekom. Na tem mestu sem se pripravljen zavezati Googlu za vso svojo komunikacijo - in pričakujem, da bo zaradi tega izkušnja še boljša.
