Motorola je sama priznala, da pred dobrim letom tega ni bilo odlično. Njegova linija Moto X tretje generacije se kljub ogromnim tehničnim izboljšavam ni tako dobro prodajala, kot prejšnja leta, in vključitev v novopečenega lastnika Lenovo je povzročila nekaj težav.
Glavno med njimi je bilo, kako vključiti pravičnost blagovne znamke Motorola in ogromno tehnično mojstrstvo v razširjeno svetovno distribucijsko omrežje Lenovo. Ali bi Motorolo vključili v Lenovo, če bi pustili samo ostanke svetovno znanega proizvajalca telefonov, ali bi Lenovo pustil, da Motorola stoji sama, kot je to uspel prejšnji lastnik Google.
Ko je podjetje junija predstavilo svojo linijo Moto Z, sestavljeno iz ultra tankega Moto Z in ultra močnega Moto Z Force, je bil večji poudarek na spremljajočih modularnih nastavkih - Moto Mods, kot jih imenujejo - kot na samih telefonih. Seveda je bil Moto Z prvi telefon v ZDA, ki je odstranil priključek za slušalke, kar naj bi bil nujno potreben zaradi zelo tanke zasnove, toda glede dizajna, zgodba je bila bolj o platformi kot o strojni opremi.
Sama predstavitev je bila za Motorolo tudi nova, saj je bila del Lenovove letne razstave Tech World; prejšnja razkritja strojne opreme so bila ločena, tudi po prevzemu Motorola Motorola od Googla leta 2014. Kitajsko podjetje se je zdelo verjetno, da bo Motorola kot telefonska družba počasi izginila in se postavila v tržna prevlada matične družbe.
A to se ne dogaja. Po besedah Jana Huckfeldta, glavnega direktorja trženja Motorole, Motorola ni le pripravljena na prihod, temveč se celotna strategija pametnih telefonov Lenovo združuje okoli blagovne znamke, ki je, kot pravi, ena najbolj prepoznavnih na svetu.
Ime Motorola ne gre nikamor. Pravzaprav bo kmalu vse, kar boste videli.
"Pred letom dni nismo bili na dobrem mestu, " je povedal Android Central med novinarskim brifingom v New Yorku konec maja. "Nismo se ravno dobro spopadli z izzivi." Kljub uspehu telefonov, kot je serija Moto G v državah, kot je Brazilija, kjer ima Motorola več kot 20-odstotni tržni delež, je podjetju manjkalo združljivo sporočilo za vse njegove pametne telefone. Je bil to Lenovo Moto G? Motorola Moto Z? Ali samo Moto X, nobeno podjetje ni potrebno? Na primer, v Indiji se Lenovo in Motorola ne le prodajata drug ob drugem, ampak sta na nekaterih področjih tekmovala; Moto E3 Power je šel proti Lenovovi Vibe K6, dražja serija Moto G pa je stala poleg Lenovo Z2 Plus.
Tehnološka podjetja na splošno udobno motijo in kanibalizirajo svoje lastne proizvodne linije, dokler prodaja ostaja znotraj podjetja, vendar Huckfeldt priznava, da je pomanjkanje poenotečega sporočila zmedlo potrošnike na trgu, ki je že bil preobremenjen z izbiro.
"V povprečju ljudje upoštevajo dve znamki, ko nakupujejo nekaj takega kot telefon. Vstopijo in že imajo nekaj v mislih." Motorola, pravi, je izrazita in ima dediščino, ki jo imajo radi ljudje. Blagovno znamko poznajo, vendar je več kot to, da imajo nanjo lepe spomine - enostavnejši čas, preden se pametni telefoni in družbeni mediji in informacije preobremenijo.
Torej Motorola se dogaja vse v… Motorola. Po telefonih odpravlja ime Lenovo v vse države razen Indije, kjer ima kitajski prodajalec velik tržni vpliv in ne bo več skrival znamke, ki vam je prinesla RAZR. Brez skrbi, Lenovo tablični računalniki in prenosniki ne gredo nikamor.
"Kamor se zigajo, gremo v zag."
Huckfeldt poudarja tudi, da Motorola ne počiva samo na nostalgiji; medtem ko so se aktualne oglaševalske kampanje vrnile v dobre dni "Hello Moto", so se sredstva sama osvežila in postala bolj barvita in agresivna. Opaža težnjo industrije, da sledi Appleu v minimalizem; Motorola se zavzema za to in se odloči, da se bo uskladila s tistim, kar Huckfeldt imenuje "tehnik, " zgodnjim sprejetjem, ki znamko vodi iz nejasnosti. Ker je Motorola ohranila svojo prepoznavnost, se je njen delež pametnih telefonov v Severni Ameriki zmanjšal, saj sta Samsung in LG postala dejanski znamki Android.
"Kamor se zigajo, gremo v zag, " pravi. "Ko je manj več, želimo, da je" več je več. "" Huckfeldt verjame, da bosta poleg boljših telefonov dva elementa pritegnila pozornost ljudi: dobro cenjeni "logotip", ki ima podobno ime Motorola, so bili spremenjeni z bolj prilagodljivo, moderno estetiko; in že omenjeno pnevmatično napravo "Hello Moto", ki ni prisotna le v vsaki televizijski reklami, ampak (moteče) spredaj in v sredini vsakič, ko se Moto telefon zažene.
Zdi se, da se zanašanje na dobro obrabljena sredstva blagovne znamke in poenotenje njegove ponudbe izdelkov deluje. Motorola je v Latinski Ameriki prodala več Moto G5-jev kot vse dosedanje Moto G-jeve različice in je imela do zdaj najboljše prodaje v Indiji.
Nekateri marketinški napori niso bili posebej dobro sprejeti - najnovejši oglas z naslovom The Designers predstavlja dva nemška oblikovalca, ki v izrezu telefona iPhone podobno izstreljujeta pike, da bi se odločila, kaj naprej spremeniti - a sporočilo je jasno: vaš telefon je verjetno dolgočasno in Motorola ima nekaj navdušujočega.
Letos pozneje je linija Moto Z še vedno nekaj novega, vendar je še vedno videti, kako podjetje podpira program Mods v letu 2017 in širše. Zanimivo je, da je Motorola verjetno vedela, da se slika v oblikovalski kotiček, ko se je zavezala, da bo vsaj dve leti podpirala platformo Moto Mods v trenutni liniji Moto Z, kar pomeni, da že poznamo velikost naslednjega vodilnega vozila, na bolje ali slabše. In čeprav je Motorola dosegla nekaj uspeha pri Moto Z, ki se ponaša s prodajo dveh milijonov enot med Z, Z Force in najljubšim ljubiteljem Z Play, so te številke še vedno majhne, celo v primerjavi z lastno precej bolj konservativno Moto G linijo.
Če gre verjeti govoricam in nedavnim napovedim, bo Motorola v letošnjem letu sprejela ukrepe za nadaljnjo poenotenje videza svoje Moto linije, zato bi moral biti Moto C 99 evrov vizualno neločljiv od 699 dolarjev Moto Z. "Želimo, da vsi takoj prepoznajo Motorola telefon, "pravi Huckfeldt. Prav tako želi, da bi vsi prepoznali reklamo Motorole, logotip Motorole in zvočni zvok Motorola.
V letu 2017 boste videli več Motorole kot kdaj koli prej. In to po zasnovi.
Ideja leta 2017 je, kot pravi, očarati ljudi z Motorolo - da bi tako kupce telefona kot tehnološke oboževalce spomnili, da je podjetje prisotno, inovativno in neusmiljeno drugačno. To samo po sebi ne bo prodajalo telefonov, res pa je, da je ime Motorola bistveno bolj razširjeno, kot je bilo to, odkar ga je kupilo podjetje Lenovo, in kljub pomembni izvedbeni prenovi je na vrhu dovolj ljudi z izkušnjami in kar je dovolj, da razumeti, kaj je treba spremeniti in kaj ne.
Celo leto dni ni povsem jasno, kako bo zgodovina obravnavala odločitev Motorole, da bo stavila kmetijo na vgradne module, a jasno je, da podjetje že ščiti. Medtem ko še ni bilo nič javno objavljeno, je puščen diapozitiv iz tistega, kar je videti v notranji predstavitvi, pokazal, kaj se zdi, da je skorajšnji začetek novega Moto X, ki bi sedel nad črto G srednjega obsega, medtem ko bi se izogibal modularnosti Zs Skupaj z na novo predstavljenim Moto C in govoricami o prenovljenem Moto E-ju bi lahko Motorola do konca leta imela tudi komplet podobnih enoličnih blagovnih znamk z enakim videzom, ki bi lahko zadovoljili vsakega za določen trg.
"Želeli smo bolje izkoristiti to, kar smo imeli, " pravi Huckfeldt, ki Motorolino ime in logotip navaja kot prednost svetovnega razreda.
"To je premium znamka. Ljudje jo spoštujejo."
