Kazalo:
Če se morate iz nekega razloga neposredno obrniti na MetroPCS, lahko to storite z nekaj različnimi metodami - nenavadno pa ne po e-pošti. Skrb za stvari, kot so AutoPay, Express Pay ali pregledovanje informacij o računu, je vse mogoče enostavno opraviti prek spleta, a če morate preseči to, je najboljša stava po telefonu MetroPCS.
Po telefonu
Očitno je, da je najlažji način za stik s predstavnikom po telefonu. Neposredna linija za storitev za stranke MetroPCS je 888-863-8768 (888-8metro8) ali pa lahko preprosto pokličete 611 iz svojega telefona MetroPCS. Da, na žalost bo nekaj gumbov, da pridete do resnične osebe, čakalne dobe pa se običajno gibljejo pod 3-minutno oznako.
Na MetroPCS se lahko obrnete tudi prek njegovega računa za podporo na Twitterju @MetroSupport. Ta račun obravnava hitre težave, ki jih morda ne boste mogli rešiti sami, a običajno ne bodo šli tako globoko kot dober staromodni telefonski klic. Kljub temu za preprosto uporabo ne morete premagati hitrega Twitter sporočila.
@MetroSupport na Twitterju
Če niste uporabnik Twitterja in je Facebook bolj hiter, se lahko obrnete na MetroPCS tudi na Facebooku. Zdi se, da je njegova služba za stranke dokaj aktivna in hitro odgovarja na komentarje na njihovi Facebook strani, zato s to metodo ne bi smeli imeti preveč težav, če potrebujete hiter odgovor o nečem.
MetroPCS na Facebooku
Po pošti
Če ste super stara šola in se želite obrniti na MetroPCS s standardno pošto, lahko to storite tudi vi. Upoštevajte, da ima MetroPCS dva različna poštna naslova - enega za dopisovanje in enega za plačila.
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 601119
Dallas, TX 75360
NE po e-pošti
Če ste želeli kontaktirati MetroPCS po e-pošti, žal nimate sreče. Medtem ko ima večina prevoznikov nekakšen e-poštni naslov za storitve za stranke - ali celo možnost pogovora v živo - MetroPCS ne. To pomeni, da če svoje težave ne morete rešiti prek njihovega spletnega mesta sami, boste morali poklicati številko službe za stranke in se namesto tega pogovoriti s človekom v živo.
Obrnite se na MetroPCS
Torej, tam ga imate! Povezava z MetroPCS po telefonu je vedno najboljša ponudba, vendar obstajajo še druge možnosti, in sicer tudi prek Twitterja ali Facebooka za manj nujne potrebe.
