Kako preklicati storitev s telusom

Ne glede na vaše razloge za odhod ponudnika storitev, morate vnaprej vedeti, kako odpovedati pogodbo z minimalno škodo. Čas in denar sta stvari, ki jih ne želite zapravljati, ko pride čas, da zapustite servisni rok. Vsi kanadski prevozniki morajo upoštevati enaka pravila, ko gre za odpoved pogodbe, zato je tukaj razčlenitev, kaj lahko pričakujete, če in kdaj se boste odločili za preklic TELUS-a.

• Kakšne pristojbine bom moral plačati, ko prekličem storitev?
• Kaj je subvencija naprave?
• Ali se lahko izognem plačilu teh pristojbin?
• Spodnja črta

Kakšne pristojbine bom moral plačati, ko prekličem storitev?

Junija 2015 je brezžični kodeks, ki ga je ustvarila kanadska komisija za radiotelevizijo in telekomunikacije (CRTC), določil pravila za brezžične prevoznike po vsej Kanadi. V skladu s tem dokumentom je nekaj, kar morate vedeti pri preklicu pogodbe o celici:

• Triletne pogodbe so stvar preteklosti (tudi če ste jo podpisali pred junijem 2015).
• 30-dnevno obvestilo o odpovedi pogodbe ni več.
• Odstopnih pristojbin ni mogoče zaračunati (samo pristojbine za subvencijo naprave).

Ta pravila veljajo za večje kanadske prevoznike, kot je TELUS, in za njihovo hčerinsko družbo Koodo. Če imate svojo napravo manj kot 24 mesecev, je edino plačilo, ki vam ob preklicu dolguje prevozniku, subvencija za vaš telefon.

Kaj je subvencija naprave?

Subvencijo za napravo je mogoče razložiti s preprosto enačbo:

• Subvencija naprave = stroški telefona - začetno plačilo

Recimo, da želite dobiti novi HTC 10, telefon pa stane 1000 dolarjev. TELUS vam ga bo prodal za 500 USD. Nato vam bodo dodelili 500 USD subvencije, s katero boste poravnali preostanek stroškov telefona, če podpišete dvoletni brezžični načrt. V primeru tega primera bi subvencija naprave znašala 500 USD.

Ali subvencija vedno ostane enaka?

Ne, ne gre. V skladu s pravili CRTC se mora subvencija za vašo napravo vsak mesec znižati v enakih stopnjah do 24 mesecev. Po dveh letih mora subvencija naprave znašati 0 USD. Zdaj lahko natančno ugotovite, koliko se bo subvencija naprav zmanjšala vsak mesec.

• Subvencija na mesec = subvencija naprave / 24

Če uporabimo prejšnji primer, je enačba videti takole:

• 20, 83 $ = 500 $ / 24

Koliko bom moral plačati, da prekličem storitev s Telusom?

Če svojo pogodbo zapuščate pred dveletno znamko, uporabite to formulo, da ugotovite, kolikšna bo vaša preostala subvencija za napravo.

• Preostala subvencija naprave = subvencija na mesec x število mesecev, ki ostanejo na pogodbi

Če ostanemo z našimi primerki, recimo, da želite preklicati pogodbo s podjetjem TELUS po šestih mesecih. To pomeni, da imate do subvencije za naprave še 18 mesecev.

• 374, 94 $ = 20, 83 x 18

Ali se lahko izognem plačilu teh pristojbin?

Čeprav ni nobenih dokončnih garancij, lahko poskusite nekaj od teh predlogov:

Slaba storitev

Če imate nekaj primerov primerov, ko vam TELUS ni uspel ali ste imeli težave med svojim servisnim obdobjem, je zdaj čas, da jih sprostite. Ne pozabite, da pogodba odgovarja tudi za vašega prevoznika in možno je, da so ga kršili in so vam pripravljeni odškodnino.

Novi ponudnik plača pristojbine

Ko nakupujete svojega naslednjega prevoznika, povprašajte, ali bi bili pripravljeni plačati kateri koli preostali znesek s TELUS-om.

Kateri način najlažje izstopite iz pogodbe?

Mogoče vam bo predstavnik TELUS-a, ko boste poklicali, da odpove pogodbo, skušal ponuditi nekaj spodbud, da ostanete pri njih. če ste odločeni, da boste šli do drugega prevoznika, obvestite TELUS, da zapustite državo ali se preselite v regijo, kjer njihova storitev ne bo na voljo. To bo ustavilo njihove poskuse, da vas obdržijo kot stranko, in vam omogočilo, da plačate svoj subvencijski znesek brez dodatnih težav.

Spodnja črta

Na koncu je način, da svojo pogodbo pustiš z najmanj finančne škode, počakati, če lahko. Manj mesecev, ki ostanejo v vaši dvoletni pogodbi, manjši bo znesek subvencije za napravo. Pomembno si je zapomniti tudi to, da vam TELUS, če odpoveduje storitev, več kot 24 mesecev ne zaračuna ničesar.