Google ne more razbrati njegove težave s Pixel-om. Ne le, da ima najboljši telefon leta 2016 (in pozneje) nekaj večjih težav s popisom, ampak ko ne deluje pravilno, resnično ne deluje pravilno. Vzemite najnovejšo številko, s katero se podjetje ukvarja. Od izdaje telefona se vse večje število ljudi pritožuje zaradi težav z mikrofonom - nekega dne bo lahko klical in snemal zvok, naslednji dan pa nič.
Izkazalo se je, da pri "manj kot 1% naprav" majhna razpoka spajke, ki povezuje čip zvočnega kodeka z glavno matično ploščo, povzroči, da telefon izgubi sposobnost obdelave zvoka. Še bolj frustrirajoče je dejstvo, da je po besedah zaposlenega pri Googlu Briana Rakowskega nekateri uporabniki občasno prejemali uporabo mikrofona, saj bi spajka, odvisno od tega, ali so razmere in resnost razpoke, občasno ponovno vzpostavili povezavo.
Na podlagi sprememb temperature ali načina držanja telefona se lahko povezava začasno obnovi in težave lahko odidejo. Kot uporabnika je to še posebej moteče, ker se težava naključno vrne, ko pomislite, da ste jo odpravili. Verjamemo, da se ta težava pojavlja v << 1% telefonov in se pogosto zgodi po nekajmesečni uporabi (povzroči jo lahko spustitev telefona, ki morda ne bo povzročila vidnih zunanjih poškodb).
Rakowski pravi tudi, da ima zelo majhno število enot samo okvarjene mikrofone. Kakor koli, telefon je treba garancijsko zamenjati s strani Googla ali ponudnika / prodajalca, pri katerem je bil kupljen. Google pravi, da spoštuje vse garancijske zahtevke za to posebno težavo.
Googlov uslužbenec nadaljuje, da uporabnike prepričuje, da vsi pikseli, prodani po januarju, ne bodo imeli težav z odklopom zvoka, ker je bilo med proizvodnjo spajka ojačana.
Ali ima vaš Pixel to težavo ali imate kakršne koli druge težave, povezane s strojno opremo, ki jih je bilo treba odpraviti pod garancijo?
