Note 7 je odličen telefon, če ne gre za požar ali eksplodira. Kot večina vas smo pričakovali, da se bodo težave, povezane z baterijo, odpravile s Samsungovim programom za odpoklic in zamenjavo. Čeprav je bila blagovna znamka Note resna škoda, je bil izdelek sam še vedno fantastičen.
Obseg in podobnost teh poročil pomeni, da Samsung verjetno ni obravnaval osnovnega vzroka požarov.
Zdaj več poročil o požarih, ki vključujejo nadomestne Note 7s iz ZDA, Tajvana in Koreje, kaže na veliko verjetnost, da bo telefon še naprej imel težave z varnostjo baterije. Ne gremo več za en sam incident na letalu. Obseg in podobnost teh poročil pomeni, da Samsung verjetno ni obravnaval osnovnega vzroka požarov.
Zato danes umikamo svoje priporočilo za nakup Galaxy Note 7 in v naš pregled dodamo izjavo o omejitvi odgovornosti, da to odsevamo. Prav tako odvzamemo nagrado za izbiro in jo bomo v naslednjih dneh odstranili iz priročnika za kupce pametnih telefonov. Tega telefona ne bi smeli kupiti.
Če že imate Note 7 v ZDA, priporočamo, da izkoristite ponudnike prevoznikov, da jih zamenjate za vračilo ali drug telefon. V drugih državah ga boste morda lahko vrnili za vračilo v določenem času po nakupu.
Kam Samsung odhaja od tod, ni jasno. Niti ona niti ameriška komisija za varstvo potrošniških izdelkov še ni poročala o svojih zaključkih iz svojih preiskav - vendar pa število zelo podobnih poročil o požaru akumulatorja govori samo zase. Drugi odpoklic brez primere je možnost, prav tako opustitev izdelka in vračilo kupcem. Oba bi preizkusila potrpljenje potrošnikov. (In če se bo zgodil še en odpoklic, kdo bi bil prepričan, da je Samsung res odpravil težavo v tretji vožnji Note 7?) Škoda, ki jo je povzročil ta izredni položaj, se bo zagotovo prelila na Samsungov naslednji vodilni telefon, Galaxy S8.
Tega telefona ne bi smeli kupiti.
Note 7 je bil odličen telefon, a na tej stopnji je škoda terminalna. Dolgotrajni dvomi glede varnosti telefona nikoli ne bodo izginili in malo verjetno je, da ga boste kdaj lahko uporabljali na letalu ali ga enostavno prodali, ko bo čas za nadgradnjo.
Zato je naše priporočilo, da ne kupujete Galaxy Note 7. Vrnite svoje za menjavo ali vračilo, če lahko, in kupite še en odličen telefon Android.
