Kazalo:
Del, ki ga je julija objavil Guardian, je trdil, da je Apple "redno" izvajal zunanje izvajalce, ki so poslušali stvari, ki jih Apple pravijo, da so siri povedale, da se je Siri nekoliko začela. Podjetje, ki uporablja zasebnost za krepitev svojega ugleda, je bilo ujeto, da delajo iste stvari, kot so to počeli Google, Amazon in vsako podjetje z digitalnim osebnim asistentom, ljudje pa so bili pripravljeni z dvignjenimi digitalnimi vilicami.
Apple se je v odgovor opravičil in obljubil, da bo spremenil način zbiranja podatkov in da tretje osebe ne bodo več sodelovale pri poslušanju shranjenih posnetkov uporabnikov, ki so se prijavili. To je točno tisto, kar bi storilo katerokoli podjetje, ko bi ga ujelo, da počne stvari, ki jih njegovi uporabniki ne marajo. Stvar je v tem, da ta poteza zagotavlja, da bo Siri vedno sesala v primerjavi z digitalnimi pomočniki, ki jih ponujajo druga podjetja.
Applova največja napaka
Apple je ta teden izdal popolno opravičilo in obljubo, da bo šlo bolje, ko bo to prišlo na vrsto. Sledite povezavi in jo preberite, če vas tovrstna stvar zanima, tu pa so "pomembni" bitji:
-Prvo, privzeto ne bomo več hranili zvočnih posnetkov interakcij Siri. Še naprej bomo uporabljali računalniško ustvarjene prepise, da bomo Siri pomagali izboljšati. - Drugič, uporabniki se bodo lahko prijavili, da bodo Siri pomagali izboljšati z učenjem zvočnih vzorcev njihovih zahtev. Upamo, da se bo veliko ljudi odločilo pomagati Siri do boljšega počutja, saj vedo, da Apple spoštuje njihove podatke in ima močan nadzor zasebnosti. Tisti, ki se bodo odločili sodelovati, se lahko kadar koli odjavijo. -Tretje, ko se uporabniki prijavijo, bodo lahko samo Apple zaposleni poslušali zvočne vzorce Siri-jevih interakcij. Naša ekipa si bo prizadevala izbrisati vsak posnetek, za katerega se ugotovi, da je nenamerni sprožilec Siri.
Vse to zveni kot dobre ideje, ki bi jih morali uresničiti od prvega dne, vendar vsaj zdaj obstajajo. Vsekakor bi jih morali upoštevati, ko je podjetje kupovalo oglasni prostor, da bi nam vse povedalo, da samo Apple skrbi za našo zasebnost, druga podjetja pa vas bodo prodala po reki, ker so sama po sebi hudobna.
Najslabše pri storitvi Apple je bilo to, da nam je obljubil, da se to nikoli ne bo zgodilo.
To je noga. To, kar je Apple naredil, je bilo v skladu s svojo politiko zasebnosti (čeprav bi bilo lepo, če bi vedeli, da jih poslušajo tretje osebe) in vse te spremembe so vse dobre stvari. A to ni pomembno, ker nas je Apple vse prepričal, da nikoli ne bo nikoli izvedel takšnega štosa, ker je bil boljši od drugih tehnoloških podjetij. In ljudje so ga kupili, ker nihče v resnici ne razmišlja o tem, kako deluje nekaj, kot je digitalni asistent, ali kako je mogoče narediti, da deluje bolje.
Apple ga je z roko ujel v kozarec s piškotki naredil pravilno. Toda Apple je obljubil, da nikoli ne bo poskusil ukrasti piškotka in to pusti pri mnogih resnično slab vtis.
Trening AI ni čarovnija
Prej sem rekel, da bo ta poteza zagotovila, da bo Siri vedno zaostajala za konkurenco, ko gre za inteligentne pomočnike. To je razlog, kako naredite nekaj podobnega kot digitalni asistent za glasovno aktiviranje bolje - še posebej, ko trenutno ni ravno dobro.
Amazon in Google sta zelo vsiljiva s količino podatkov, ki jo vsak zbira. Ne delajte napake, ker Apple ne zbira tudi veliko uporabniških podatkov, kar je očitno, če želite prenesti svoje osebne podatke z Applovega portala o zasebnosti. Razlika je v tem, da Amazon in še posebej Google zelo napredujeta glede združevanja, tako da je vaša izkušnja z Alexa ali Google Assistantom veliko bolj osebna. Alexa ve, da sem pravkar kupila izdelek X, tako da je pripravljen pokazati ali mi povedati o izdelku Y. Google ve, da sem pravkar kupil letalske vozovnice, zato poskuša pomagati načrtovati moje počitnice.
Če želite, da glas z aktiviranim glasom razume ljudi, morate prisiliti programerje v poslušanje.
Siri, iz takšnih ali drugačnih razlogov, še ni in brez vključevanja več uporabniških podatkov nikoli ne bo. Apple se zdi v redu s tem, če Siri postavite kot več izdelka, lahko postavite vprašanja, da dobite odgovore namesto nečesa bolj proaktivnega, spremembe, ki jih shranjujejo, pa bodo še težje. Uporabniki se z veseljem prijavijo, ko gre za Google Assistant, saj ta v zameno daje nekaj, kar se jim zdi dragoceno. Če vam Siri ne more dati proaktivnih informacij o svojem vsakodnevnem življenju, Apple nima toliko pravice, da Apple posluša, kaj govorite.
To je resnična težava, ko gre za prepoznavanje glasu. Ne glede na jezik, bodo ljudje na različnih območjih ali iz različnih okolij vedno govorili drugače. Naglasji, glasovno nagibanje, izbira besed, ki jih uporabljamo in bolj pomeni katerikoli AI, potrebuje veliko usposabljanja, da prepozna, kako govorimo, česar pa iz pisnega prepisa ni mogoče dobiti. S tem, ko delaš pravilno, Apple otežuje sebi, ko gre za to, da bi Siri postajala boljša.
Vsi to počnejo
Najboljša stvar, ki jo lahko storite pri digitalni tehniki asistentov, je, da si zapomnite, da vsako podjetje, ki ji ponuja, zajame toliko podatkov o vas. Ti podatki potrebujejo več kot različico Ask Jeeves z besedilom v govor in to nihče ne želi. Pomembno je, da ste pravilno obveščeni vnaprej o tem, kateri podatki se zbirajo in kako se ti podatki shranjujejo in uporabljajo.
Če svoje podatke trgujete stran, se prepričajte, ali je tisto, kar dobite v zameno, vredno.
Prav tako je pomembno, kako podjetje reagira, ko se zavedamo, kaj ti pogoji dejansko pomenijo. Apple je vsem vnaprej povedal - tako kot Google, Microsoft ali Amazon - da se podatki shranjujejo in jih morda celo poslušajo v pogojih, s katerimi se strinjate, ko prvič uporabljate Siri. Medtem ko jezik očitno ni bil dovolj jasen, sicer nas ne bi presenetilo, ko se takšna stvar zgodi, je na nas, da beremo, če jo želimo brati. Prepričati se je treba, da so tretje osebe tiste, ki poslušajo, nekaj, kar bi se morali lotiti že prej, vendar vsaj zdaj.
Kar morate storiti, je razmisliti o vrednosti storitev, ki jih prejmete v zameno za vse te podatke. Če imate radi Siri ali Google Assistant ali katero koli drugo govorno storitev tehnološkega podjetja in mislite, da je vredno trgovati s svojimi podatki, nadaljujte s tem. samo prepričajte se, da veste, kaj podarite v zameno za to.
Kako zvenim?
Google Home Mini
Googlov starejši zvočnik Home Mini je najcenejši in najpreprostejši način za popoln dostop do Googlovega pomočnika kjer koli v vašem domu.
Za nakupe s pomočjo naših povezav bomo morda zaslužili provizijo. Nauči se več.
