Kazalo:
Amazon ni več le uspešen trgovec na drobno; prodaja tudi številne strojne izdelke v obliki pametnih domačih naprav, cenovno dostopnih tabličnih računalnikov in e-bralnikov. Kar se je pred desetletjem začelo kot nalet na e-bralnike, je zacvetelo v ekosistem, ki vsako leto ustvari milijarde dolarjev prihodka.
Toda v središču Amazonovega stroja za ustvarjanje prihodka je njegovo prvo članstvo. Nedavne ocene kažejo, da ima Amazon v ZDA dobrih sto milijonov glavnih naročnikov, letno članstvo, ki zdaj stane 119 dolarjev, pa prihodek od Primeja znaša dobrih 10 milijard dolarjev letno. Dolgoročna strategija Amazona za primere se v ZDA močno opira na mednarodne trge, saj se v ZDA množično pojavljajo številke. In nikjer ni bolj očitno kot Indija, kjer je Amazon precej prisoten. Amazon je v državi debitiral že leta 2013, premiera je predstavil julija 2016.
Za razliko od ZDA Amazon v Indiji ni imel prednosti prvega igralca, saj je do takrat, ko je debitiral v državi, na trgu že prisotnih več igralcev. Da bi se rešil grožnje, je prodajalec na drobno nadaljeval ofenzivo, saj je z neomejeno prodajo uničil svoje tekmece in močno subvencioniral predsedstva. Letno prvo članstvo v Indiji se je v prvih dveh letih začelo s samo 7 USD (9 499), zdaj pa stane le še 14 USD (999 USD).
Čeprav članstvo v Indiji v Indiji stane približno desetino ameriškega kolega, še vedno prinaša enako vrednost. Veliko tega je povezano z dejstvom, da je indijska industrija e-trgovine še vedno v začetnih fazah, Amazon pa je usmerjen v pridobivanje uporabnikov nad prihodki. Ker za razliko od ZDA Amazon ni edini glavni igralec indijske e-trgovine.
Prime je ključen za dolgoročni uspeh Amazona v Indiji.
Amazon se že nekaj let zapira v intenzivno bitko s Flipkartom - največjim indijskim igralcem e-trgovine z e-trgovino - in Walmart je lani odkril 16 milijard dolarjev za kontrolni delež v podjetju, saj se bo konkurenca šele stopnjevala.
V poskusu, da zbere uporabnike, je Amazon svoje prvo članstvo postavil kot vseobsegajoč prehod za neomejene brezplačne dobave, pretakanje glasbe in videov ter številne druge ugodnosti. Ko se je Prime v Indiji začel skoraj tri leta nazaj, je bil v prvi vrsti namenjen dostopnemu načinu brezplačne dvodnevne dobave na Amazonu, program pa zdaj vključuje Prime Video, Prime Music, Prime Reading in načrt nagrad, ki kupcem omogoča prejmejo 2% denarnega povračila pri svojih naročilih.
Kot je Xiaomi z leti vedno znova pokazal, je na indijskem trgu resnično le en način za zmago, in to z nelojalnim nižanjem cen vseh drugih. In ko gre za e-trgovino, tega nihče ne naredi bolje kot Amazon. Povedano drugače: članstvo v Amazonu v Indiji s 15 dolarji je najboljša ponudba pri e-trgovini.
Pridite po vrednost, ostanite pri brezplačnem pretakanju
Amazon ni ponujal samo neomejene brezplačne dobave za glavne naročnike, zato se je Amazon lotil pretakanja vsebin z Prime Video in Prime Music. Obe storitvi sta za vse člane Prime brezplačni in sta zdaj eden ključnih razlogov za prijavo na letno članstvo.
Indiji ne primanjkuje pretočnih platform, toda Primsovi nizki letni stroški naredijo storitve, kot je Prime Video, absolutno krajo. Da bi stvari postavili v kontekst, se mesečno članstvo v Netflixu začne pri 450 USD (6, 30 USD), načrt HD pa stane 650 (9 USD). Torej za manj kot dva meseca Netflixa dobite celoletno naročnino na ne samo Prime Video, ampak Prime Music in Prime Prime Reading.
Amazonova strategija s podjetjem Prime je smiselna, ko pogledate, koliko stane Hotstar - največja državna platforma za pretakanje videoposnetkov. Letni načrt znaša le 99 999, na voljo pa je tudi brezplačna stopnja oglasov. Kjer Hotstar sije, čeprav je v športu - če želite pretočiti kateri koli športni dogodek v Indiji, boste morali plačati storitev.
Amazon v bistvu daje svoje glasbene in video streaming storitve.
Amazon je odlično opravil tudi z vsebinsko knjižnico Prime Video. Katalog Netflix India je le senca tistega, kar ponuja storitev v ZDA - s platformo, kot sta Friends in The Office, manjka s platforme, vendar obe oddaji najdete na Prime Video. Amazon tudi veliko vlaga v izvirno vsebino, in čeprav njena knjižnica ni tako obsežna kot Netflix, se zdi splošna kakovost boljša. Zanima me predvsem, če gledam smer, ki jo Amazon pripelje do Tolkienove Srednje Zemlje na mali zaslon.
Na glasbeni fronti je podobno super tudi Amazon Music. V storitvi je ogromen izbor skladb in večino albumov, ki jih poslušam redno, sem lahko našel. Prav tako je Amazon Music edina storitev pretakanja, ki jo uporabljam, ki mi omogoča pretakanje tako v naprave Google Home / Chromecast Audio kot tudi zvočniki, ki podpirajo Alexa. Amazon ne uporablja protokola Cast, ampak se opira na isto tehnologijo, kot jo uporablja Vizio na svojih televizorjih.
To je samo površina tistega, kar Prime ponuja v Indiji. Tako kot ZDA, tudi Amazon sklepa pogodbe izključno za člane Prime, in tu je nov načrt nagrad, ki spodbuja uporabo Amazon Pay.
V samo petih letih in pol je Amazon bistveno spremenil indijsko e-trgovino. Z Walmartom v porazu bo zanimivo videti, kaj prinaša naslednjih pet let.
