5 Pogoste težave s t-mobile in kako jih odpraviti

Naši telefoni Android in mobilna omrežja, ki jih uporabljajo za komunikacijo, so nekatere precej zapletene zveri. Če dotaknete ikono ali vnesete telefonsko številko, da uporabite katero koli od storitev in aplikacij, ki jih jemljemo za samoumevne, potrebujemo na tone delov in milijonov vrstic programske kode. Kudo ljudem, ki si prizadevajo, da bi se to zgodilo!

Ker so stvari tako zakulisne, se tu in tam zagotovo pojavljajo vprašanja. Ni slišati, da bi se omrežja popolnoma spustila ali da bi kakšen čudaški hrošč preprečil, da bi telefon popolnoma deloval, vendar pa se pogostejše težave pogosto hitro odpravijo. Oglejmo si nekaj pogostih težav, ki jih imajo uporabniki T-Mobile, in poskusite, da nas ne bodo ovirali pri uživanju v naših telefonih.

Napake pri klicanju Wi-Fi

Klicanje z omrežjem Wi-Fi je super. Kakovost klicev je odlična, ni vam treba skrbeti, da boste imeli dober signal in ga lahko uporabljate kjer koli na svetu, ne da bi skrbeli za mednarodne načrte ali gostovanje. To je ena tistih stvari, za katero spoznaš, kako zelo si jo imel rad, takoj ko preneha delovati. Na srečo napake pri klicanju Wi-Fi niso tako pogoste kot nekoč. Sama programska oprema in infrastruktura T-Mobile sta bili preoblikovani tako, da deluje skoraj vsem, ves čas.

Obstajata dve pogosti težavi, ki ju je mogoče preprosto odpraviti.

• Klicanje Wi-Fi ne deluje na vašem novem telefonu ali novi liniji storitve. Prvi "popravek" zahteva, da ne storite ničesar - počakajte 24 ur. Potreben je čas, da se vaš telefon v celoti registrira v omrežju in na vaš račun. Del tega se zgodi takoj, ko vstavite svojo kartico SIM v režo in vklopite telefon, vendar se v ozadju dogaja daljši postopek, da vse dokončate. Počakati moraš.

Če imate težave še 24 ur kasneje, poiščite podporo za T-Mobile.

• V vrstici stanja imate napako pri klicanju Wi-Fi. Obstaja približno milijon različnih razlogov, da bi se to lahko zgodilo, a na srečo so skoraj vsi določeni na enak način - znova povezati povezavo. Poskusite za nekaj sekund izklopiti Wi-Fi in ga nato vklopiti. Če to ne deluje, izklopite klic Wi-Fi v nastavitvah in ga vklopite. Če nobeno od teh dveh ne deluje, preverite, ali je klic Wi-Fi vklopljen in ste povezani v omrežje Wi-Fi z dostopom do interneta, nato pa znova zaženite telefon.

Če imate še vedno težave, lahko preverite, ali gre za globalno težavo, ali preverite, kdo upravlja omrežje Wi-Fi, ki ga uporabljate, in se prepričajte, ali vse deluje tako, kot mora biti.

Moja VPN ne deluje

T-Mobile privzeto uporablja IPv6 za večino telefonov Android, kar lahko povzroči težave pri nekaterih storitvah in aplikacijah VPN. Če dodate novo IPv4 APN v povezavo VPN, lahko to popravite.

Nastavitve APN boste morali urediti. če potrebujete nekaj napotkov, kako to storiti, je opisan postopek.

• Pojdite v Nastavitve > Mobilna omrežja > Imena dostopnih točk.
• Ustvarite novo APN in ji dodajte edinstveno ime (ime je v vašo korist, zato ga poimenujte, kar vam je všeč).
• Vnesite enake nastavitve kot obstoječi TN Mobile APN. Če imate drugo APN za T-Mobile MMS, jo lahko v te namene prezrete.
• Urejajte razdelke, označene s protokolom APN, in protokolom gostovanja APN v IPv4.
• Izberite novo APN, ki ste jo pravkar ustvarili za privzeto.

Video posnetki izgledajo slabo na mojem zaslonu z visoko ločljivostjo

Binge morate izklopiti. Binge On je funkcija, ki omogoča, da se nekatere storitve pretakanja predvajajo brez upoštevanja vaše mesečne uporabe podatkov, kar pomeni, da se tokovi zmanjšajo na 480p. Video z 480p ni videti tako vroč na telefonu, kot je Galaxy S8 z res odličnim zaslonom. Binge On je nastavitev računa, zato jo boste morali popraviti prek računa T-Mobile.

• Obiščite spletno mesto T-Mobile in se prijavite v račun ali uporabite aplikacijo T-Mobile v telefonu.
• Odprite svoj profil iz menija v zgornjem desnem kotu.
• Kliknite Nastavitve medijev.
• Izklopite preklopno stikalo Binge On.

Binge On lahko onemogočite tudi tako, da v telefonu pokličete na številko 263 #. Ponovno ga vklopite s klicem # 266 #. Preverite, ali je aktiviran s klicem na # 264 #.

Če želite onemogočiti Binge On, morate uporabiti pravi načrt in ko to storite, se vsi mediji, ki jih pretakate, štejejo za vašo mesečno uporabo podatkov. Toda YouTube in Netflix izgledata veliko boljše.

Besedila ne bodo poslana prek Wi-Fi-ja

Uh! To je lahko frustrirajoče. Ste na drugem območju ali imate nov telefon in kar naenkrat ne morete pošiljati ali prejemati (ali obeh) besedil, dokler ne izklopite Wi-Fi-ja. Obstajata dva razloga.

• Ste na novem mestu in kar naenkrat je nehalo delovati. Omrežja Wi-Fi, ki uporabljajo proxy (in teh je veliko), ne morejo posredovati majhne podatkovne komponente sporočila SMS. Vse, kar lahko storite, je, da se pogovarjate z osebo, ki je odgovorna za omrežje. Poglejte, ali imajo alternativo, ki se uporablja za storitve, ki ne delujejo za proxyjem. Če ne, boste med pisanjem besedil morali izklopiti Wi-Fi.
• Vaš stari telefon je deloval, vaš novi pa ne. To je bil včasih pogost problem, vendar na srečo danes ni tako razširjen. Nekatera podjetja, ki izdelujejo telefone z Androidom, vključujejo privzeto aplikacijo za sporočila, ki noče delovati na Wi-Fi. Popravek je nalaganje druge aplikacije za sporočila.

Več: Najboljše aplikacije za besedilno sporočanje

Sporočila ne bodo poslana prek Številk

Zdi se, da je to vprašanje v porastu. Ker je Digits razmeroma nova storitev, obstaja velika možnost, da T-Mobile še vedno spreminja stvari. To običajno pomeni napake za vse.

Če poskušate prek aplikacije pošiljati sporočila z vašo Številko in ne bodo prekinili, poskusite izklopiti VoLTE (Voice over LTE). To boste našli v omrežnih nastavitvah vašega telefona in lahko je označeno kot HD Voice.

Izključitev VoLTE ne bi smela povzročiti težav, razen če ste na območju, kjer so določeni radijski pasovi zamenjani za LTE in imate odklenjen telefon brez popolne podpore za vse omrežne frekvence T-Mobile. Klici preprosto ne bodo videti dobro, toda kdo še vedno kliče? Prav?

Ti si na vrsti

Ste med uporabo T-Mobile imeli kakršne koli trajne težave? Objavite v komentarjih, če jih imate. Če poznate popravek, objavite tudi to! Če ne, morda kdo drug ve in lahko pomaga ugotoviti.

Za nakupe s pomočjo naših povezav bomo morda zaslužili provizijo. Nauči se več.