WhatsApp je prejšnji teden začel uvajati preverjene poslovne račune, podjetje pa podrobno opisuje svoje načrte za zaslužek. WhatsApp bo ponudil aplikacijo Business, ki podjetjem olajša odzivanje na sporočila, skupno rabo posodobitev in še več. WhatsApp v bistvu želi biti aplikacija, na katero se obrnete, ko želite naročiti pri lokalni pekarni ali dobiti letalske posodobitve od letalske družbe.
Kar zadeva monetizacijo, bo WhatsApp brezplačno ponudil svojo aplikacijo Business za mala in srednje velika podjetja, hkrati pa bo uvedel tudi "podjetniško rešitev" za večja podjetja z globalnim odtisom, kot so banke, letalske družbe in spletna mesta za e-trgovino. Slednji bo glavni vir prihodka za storitev sporočanja. Iz bloga WhatsApp:
Naš pristop je preprost - uporabiti želimo tisto, kar smo se naučili, pomagati ljudem, da se povežejo med seboj, da bi ljudem pomagali pri povezovanju s pomembnimi podjetji.
Vemo, da imajo podjetja veliko različnih potreb. Na primer, želijo uradno prisotnost - preverjen profil, da lahko ljudje prepoznajo podjetje od druge osebe - in lažji način odzivanja na sporočila. Gradimo in preizkušamo nova orodja prek brezplačne aplikacije WhatsApp Business za mala podjetja in podjetniške rešitve za večja podjetja, ki poslujejo v velikem obsegu z globalno bazo strank, kot so letalske družbe, spletna mesta za e-trgovino in banke.
Ta podjetja bodo lahko z našimi rešitvami zagotovila uporabnikom koristna obvestila, kot so časi letov, potrdila o dostavi in druge posodobitve.
V fazi preizkušanja bomo pozorno poslušali povratne informacije in ljudi obveščali, ko bomo ta orodja postajali širše dostopni. Pomembno je, da to dosežemo in smo dobro premišljeni o novih izkušnjah, ki jih bomo zagotovili podjetjem in uporabnikom.
Obstaja veliko možnosti za takšno storitev v državah, kot je Indija, kjer je uporaba WhatsApp vseprisotna. Več kot 200 milijonov uporabnikov - ali petina svetovne uporabniške baze WhatsApp - je iz Indije, stotine lokalnih podjetij pa že uporabljajo stotine lokalnih podjetij za interakcijo s svojimi strankami.
Platforma za rezervacijo vozovnic, kot je BookMyShow, lahko zdaj izkoristi poslovne funkcije, da svojim strankam zagotovi informacije o prihajajočih filmih in dogodkih, storitve, kot sta Ola in Uber, pa lahko uporabljajo WhatsApp za dostavo OTP-jev.
