Kazalo:
Kaj morate vedeti
- Dva ameriška senatorja sta generalnemu direktorju Amazona Jeffu Bezosu poslala pismo, v katerem zahtevata informacije o tem, kako izdelki dobijo oznako Amazon Choice.
- Zakonodajalci so zaskrbljeni, da bi lahko oznako uporabili za potiskanje slabših izdelkov na kupce, podobne tistim, ki so jih našli v preiskavi Buzzfeed.
- Amazon mora do 16. septembra odgovoriti senatorjem.
Z leti ste verjetno opravili pravičen delež nakupovanja v Amazonu, pri iskanju pa ste verjetno opazili, da imajo nekateri predmeti oznako "Amazon Choice". Če ste kaj podobnega meni, vas je verjetno več kot nekajkrat zasukalo, da ste izbrali ta izdelek pred drugimi.
Do zdaj še ni bilo razkritih načinov, kako izdelki prejemajo najvišje račune na Amazonovi strani. Ob tem se zastavlja nekaj vprašanj, na primer, kako izdelek dobi tako zaželeno etiketo? Ali lahko Amazon na vas vsiljuje izdelke zaradi goljufivih pregledov?
To hočeta vedeti ameriški senatorji Bob Menedez (D-NJ) in Richard Blumenthal (D-CT) in to želijo izvedeti. 12. avgusta je par poslal pismo direktorju Amazona Jeffu Bezosu, v katerem je zahteval podrobnosti o tem, kako izdelki dobijo privilegij oznake Amazon Choice.
Zanima nas, da se značka dodeli poljubno ali, še huje, na podlagi lažnih pregledov izdelkov. Čeprav priznavamo, da je Amazon v preteklosti ukrepal za boj proti goljufivim pregledom - težava še vedno obstaja - in Amazon lahko težavo še poslabša z aktivnim oglaševanjem izdelkov z lažnimi pregledi.
Med vprašanji, zastavljenimi v pismu, je nekaj najpomembnejših vprašanj, ali algoritem stoji za izbiro ali ali za kulisami ljudje preskušajo te izdelke.
Zagotovo, če ima Amazon zaposlene v zakulisju, ki sprejemajo te odločitve, ne bomo videli problemov, kot je Buzzfeed, v eni od njegovih nedavnih preiskav. V tem članku je Buzzfeed razkril izdelke, kot sta bučka, ki je postala alkoholna črna, in termometer za dojenčke, ki se je v svojem opisu imenoval "široko netočen".
Program Amazon Choice se je začel leta 2015 in naj bi pomagal potrošnikom pri naročanju prek zvočnikov Echo. Ker res ne morete brskati po izdelkih z zvočnikom Echo, bi povpraševanje po izdelku izbralo Amazon Choice kot privzeto.
Prvotno je bilo mišljeno izbrati izdelek, ki je bil visoko ocenjen, cenovno ugoden in na voljo za takojšnjo odpremo. Vendar pa so leta zaradi goljufivih pregledov morda merila meritev Amazon Choice in povzročila, da so odločitve sumljive.
Amazon mora do 16. septembra odgovoriti senatorjem, nato pa se bodo odločili, ali mora vlada ukrepati ali če bo zakonodaja urejena.
Kako nakupovati na Amazonu z Alexa
Za nakupe s pomočjo naših povezav bomo morda zaslužili provizijo. Nauči se več.
