Logo sl.androidermagazine.com
Logo sl.androidermagazine.com

Na & t se odziva na pritožbe glede hitrosti nalaganja motorola atrix

Anonim

Veliko se je govorilo o hitrostih prenašanja na nove 4G Android telefone AT&T in mnogi so se pritoževali. Član foruma Android Central kgeissler je šel o tem na pravi način in prejel odgovor od AT&T z nekaj zanimivimi (če že ne nasprotujočimi) novicami. Odziv bomo objavili po premoru, vendar je vsebina njega precej dobro povzeta v eni vrstici:

Bodite prepričani, da AT&T hitrosti prenosa na ATRIX ni "omejil". ATRIX je naprava, ki je sposobna HSUPA, in trenutno izvajamo testiranja in priprave, potrebne za zagotovitev, da boste ob vklopu te funkcije imeli izkušnje svetovnega razreda.

O celotni težavi zmešnjave smo razpravljali v epizodi 53 Android Android Podcast in čeprav še vedno nismo prepričani, zakaj se stvari odvijajo tako, kot so, se vsi strinjamo, da mora biti AT&T nekoliko bolj pregleden s svojimi strankami, in to je odličen začetek. Upajmo, da bo AT&T kmalu "vklopil" HSUPA za Atrix in Inspire, vendar vsaj priznavajo, da še ne zagotavljajo hitrih prenosov za svoje naprave Android. Po odmoru preberite celoten odgovor.

AT&T Mobility Tele:

Faks faktor ekipe:

IME AGENCIJE:

Boljši poslovni urad Metropolitan

IME PODJETJA Texas

AT&T

NASLOV:

1600 Pacific Ave Suite 2800

Dallas TX 75201 NASLOV:

Urad predsednika

2325 N. univerza

Lubbock, TX 79415

REPUBLIKA AGENCIJA: N / A IME pritožnika:

FILE AGENCIJE ŠT.:

FILE PODJETJA Št.

AT&T Mobility (AT&T) je prejel zgoraj omenjeno pritožbo kupcev in ceni priložnost za odziv. Natančneje, se pritožuje, da nedavno izdan Motorola Atrix ne ponuja hitrosti nikjer v bližini, kot trdijo oglaševane hitrosti. Zahteva aktiviranje storitev 4G in odstranitev pokrovčka pri storitvah Motorola Atrix.

Raziskave v zvezi s to pritožbo kažejo, da je AT&T osredotočen na zagotavljanje širokega izbora rešitev in najboljše možne izkušnje s pametnimi telefoni. Bodite prepričani, da AT&T hitrosti prenosa na ATRIX ni "omejil". ATRIX je naprava, ki je sposobna HSUPA, in trenutno izvajamo testiranja in priprave, potrebne za zagotovitev, da boste ob vklopu te funkcije imeli izkušnje svetovnega razreda.

Prosimo, da ne pozabite; programska oprema je le eden izmed mnogih dejavnikov, ki lahko vplivajo na hitrost. Vpliv lahko imajo tudi dejavniki, kot so lokacija, čas dneva, zmogljivost omrežja in zmogljivosti. Ponovno, da bi zagotovili najboljše možne izkušnje s strankami, bodo storitve na voljo, ko bo testiranje končano.

AT&T iskreno obžaluje morebitne neprijetnosti, ki so jih povzročile te težave. Prosimo, da me kontaktirate neposredno na če imate dodatna vprašanja ali pomisleke v zvezi s tem.

Ime: Sheila Utech, vodja pritožb strank, izvršni odziv