Kako vrniti noto galaksije 7

Kazalo:

V ZDA vrnite Note 7
Verizon
AT&T
T Mobile
Sprint
V Kanado vrnite opombo 7

Ne glede na to, kje ali kdaj ste kupili svoj Galaxy Note 7, na katerem nosilcu ga uporabljate ali koliko časa ga imate, morate izklopiti telefon in ga vrniti za vračilo ali zamenjavo. Postopek se med regijami, prevozniki in trgovci na drobno razlikuje, vendar imamo tukaj za vas informacije, ki bodo odstranile vsaj en korak postopka.

Če imate Galaxy Note 7, vam bomo to vrnili.

V ZDA vrnite Note 7

Verizon

Verizon želi, da se v spletu vrnete na Note 7. Za začetek pojdite na splet in poiščite telefon Verizon, s katerim želite nadomestiti Note 7, se vpišite v svoj račun in nato izberite »nadgraditi« - stroške vaše Note 7 boste namenili novi napravi.

Če imate zapleteno situacijo ali naletite na težave prek spleta, lahko obiščete najbližjo trgovino Verizon ali pokličete na številko 1-800-922-0204, da začnete vrnitev.

AT&T

AT&T želi, da vrnete Galaxy Note 7 v trgovino, če je to sploh mogoče. Tu poiščite svojo najbližjo trgovino AT&T in prinesite Note 7 skupaj z dodatno opremo, kupljeno pri AT&T. Dobili boste nov pametni telefon po lastni izbiri in povrnili razliko v ceni med telefoni.

Če ne morete priti v trgovino, pokličite 1-800-331-0500 in sprožite vračilo. AT&T noče, da boste Note 7 odposlali nezaželeno.

T Mobile

T-Mobile tudi v svojih trgovinah obdeluje poročila Note 7. Preprosto obiščite najbližjo lokacijo in prinesite Note 7 skupaj z dodatno opremo, ki ste jo kupili pri T-Mobile. Izbrali boste lahko celotno povračilo ali nov telefon plus razliko v kupnini.

Če imate vprašanja ali ne morete priti v trgovino, pokličite T-Mobile na 1-844-275-9309.

Sprint

Zamenjavo Note 7 lahko sprožite v kateri koli trgovini Sprint, Sprint pa stranke spodbuja, da si pred časom po spletu rezervirajo sestanke in tako preskočijo morebitne vrstice. Lahko boste prevzeli kateri koli drug telefon Sprint in vam povrnili razliko v kupnini, če bo primerno.

Če potrebujete dodatno pomoč ali ne morete priti do trgovine Sprint, kjer živite, pokličite 1-888-211-4727.

V Kanado vrnite opombo 7

Stvari se med kanadskimi prevozniki ne razlikujejo - pripravljen je preprost postopek vrnitve, ne glede na to, kje ste kupili Note 7. Samsung ima sklenjene pogodbe, da lahko vrnete Note 7 kamor koli ste ga kupili in ga zamenjate za Galaxy S7 ali S7 edge - lahko se tudi odločite za polno povračilo kupnine telefona in vseh dodatnih pripomočkov, ki ste jih kupili z njim.

Če potrebujete dodatno pomoč, tukaj so telefonske številke za podporo strankam za kanadske prevoznike in za sam Samsung.