Kazalo:
Google Chat naj bi bil najnovejša rešitev za sporočila podjetja in če bi govorice resnične, bi lahko vsaka težava s spletnimi sporočili izginila. To je precej drzna izjava, toda tisto, kar je Google Chat (in kaj ni), pa tudi, kako se razlikuje od prejšnjih poskusov, me prepriča, da nobeno podjetje ne more storiti ničesar, in to ne deluje nič kdajkoli bo.
Oglejmo si, kaj je to in zakaj je drugače kot prejšnji poskusi "popravljanja" spletnih sporočil.
Trenutna težava
Trenutno je spletno sporočanje digitalno bojišče, polno podjetij, ki jim je vseeno le tisto, kar je za njih najboljše, namesto da nam olajšajo. Storitve, kot sta iMessage in WhatsApp, so odlične, vendar le, če obe strani katerega koli spletnega pogovora uporabljata isto aplikacijo. Uporabljamo lahko več različnih standardov, dva, ki jih že poznamo - SMS in XMPP -, pa se zdi, da to ni pomembno, ker nobena storitev ne želi, da bi jih uporabljala na pravi način. SMS so poškodovala podjetja, kot je Verizon, ki poskušajo uporabljati svojo različico kot marketinško orodje in XMPP (kar so uporabljali stari programi, kot sta Jabra ali Google Talk), je bil vse prej kot opuščen.
Kot ponavadi so korporacije korporacije in zaslužijo denar, kar je najbolje za uporabnike. Tako kot kdajkoli prej.
Rešitev
RCS (Rich Communication Services) je standard, ki lahko izboljša in nadomesti SMS in lahko uporabnikom omogoči izkušnjo, kot je iMessage ali WhatsApp, ne da bi obe strani potrebovali isto aplikacijo, če so na isti platformi ali prek istega ponudnika. Temelji na predpostavki, da bosta oba uporabnika aktivna podatkovna povezava, sporočila pa bodo lahko poslana tako kot prek odjemalca neposrednih sporočil z uporabo nabora protokolov o tem, kako in kaj se lahko prikaže. Obstaja tudi rezervno orodje, ki lahko uporabi SMS za "manjšo" različico sporočila, če uporabnik kratek čas nima podatkovne povezave.
Več: Kaj je RCS in zakaj je to pomembno za Android?
SMS je ena tistih stvari, ki mora umreti. Uporabljamo ga, ker deluje, vendar je drago vzdrževanje in grozno negotovo in vaše telefonsko podjetje bi bilo zelo vesel, da bi odšlo za vedno. To še ni zares izvedljivo, zato je naslednja najboljša stvar SMS-sporočilo v zadnjem primeru, ko vsi boljši načini klepeta ne bodo delovali. Prav to trenutno počnejo storitve, kot sta iMessage ali Verizon Advanced Messaging. Ko ga uporabljata obe strani, boste imeli lepo izkušnjo sporočil, če pa ena stran ni, se klepet vrne v besedilo. Apple in Verizon to uporabljata kot način, s katerim lahko obvestite, koliko boljših stvari bi bilo, če bi njihove izdelke uporabljali tako, kot želijo, da jih uporabljate.
RCS bi to postal univerzalen. Ne glede na to, katero aplikacijo uporabljate v katerem koli telefonu, boste imeli tako izboljšano izkušnjo, dokler boste imeli podatkovno povezavo.
Kamor pride Google
Google je preizkusil različne načine, kako uporabnikom zagotoviti bogato storitev za klepet, ki ni odvisna od SMS-a. Začelo se je s storitvijo Google Talk (ki je uporabljal standard XMPP), potem pa je Hangouts postal stvar, potem je prišel Allo in vsaka storitev je bila nekoliko boljša od zadnje. Toda vsak je imel težavo, in čeprav je bila ta težava vsakič drugačna, se je vedno vrnila k eni stvari: Google jo je skušal odpraviti z aplikacijo in ne s standardom.
To ima eno veliko pomanjkljivost - aplikacijo morata uporabljati obe strani. Google je naredil aplikacijo brezplačno in na voljo vsem, vendar so vsi že imeli aplikacijo za klepet in ni bilo nobene spodbude za spremembe. To sem že povedal in spet bom rekel - Allo je čudovita aplikacija, ki bi jo vsi imeli radi, če bi jo kdo drug uporabljal. Toda nihče se nikoli ne bo preusmeril od iMessage ali WhatsApp ali Verizon Advanced Messaging in uporabljal Allo in ne bi smel; prehajanje iz ene aplikacije, ki vas zaklene, v drugo, ki vas zaklene, je neumno.
Kar je treba storiti, je najti način, da se vsako podjetje prisili k enakemu univerzalnemu protokolu RCS, in to se zdi, kot je Google dosegel. Večinoma.
Kar nekaj prevoznikov je skočilo na vlak RCS, takoj ko je postalo na voljo. Sprint, Orange in Claro so imena, ki vam pridejo na pamet in tudi niso glavni akterji na vsakem njihovem trgu (to bi bili AT&T, Vodafone in Vivo), tako da ste imeli vedno več uporabnikov, ki ne morejo uporabljati v celoti sposobnih sporočil RCS kot vi je bilo to. Android, Windows in iOS lahko uporabljajo odjemalce za sporočanje, ki podpirajo RCS, vendar brez podpore operaterja, kar ne pomeni veliko.
Google Klepet izgleda, da bo to le rebranding aplikacije Messages, ki že obstaja (in je že pripravljena na RCS) in ni pomemben del vsega tega. Pomemben del je, da je Google nekako prepričal prevoznike, da sprejmejo univerzalni profil RCS, in Samsung je moral to vključiti v svojo aplikacijo Messages. To sta dve stvari, zaradi katerih smo vsi imeli privzeto dobro izkušnjo klepeta in če so poročila o Googlovem klepetu resnična, bomo vsi lahko imeli tistega bogatega odjemalca za sporočanje, ki ga želimo z istim odjemalcem za sporočila. vse skupaj uporabljam za pošiljanje besedil.
Tisti neznani
Pomembno si je zapomniti, da Google še ni povedal ničesar od tega. Google Klepet je ena tistih stvari, ki obstaja kot puščanje ali govorica, za katero je videti, da je 100% zakonita in prihaja iz zanesljivega vira. Verjetno bo več podrobnosti, ko bo Google vse to uradno objavil.
Glede na to je en velik kos, ki še vedno manjka, in to je iPhone. iMessage ni zmožen RCS in dejansko uporablja dejstvo, da ni popolnoma združljiv s katero koli drugo storitvijo za sporočila kot prodajno mesto. Ker ne morete spremeniti privzete aplikacije za pošiljanje sporočil v iPhone, to pomeni, da bodo sporočila med iPhoneom in vsem drugim še vedno prešla v samo besedilo. Google tega ne more odpraviti, zato bo Apple dodal univerzalne profile RCS v iMessage, da bodo stvari preprosto delovale.
Pričakujemo, da bo več podrobnosti o Googlovem klepetu in rešitvi RCS prišlo na Google I / O 2018 čez nekaj tednov. Zagotovo obstaja nekaj neodgovorjenih vprašanj in ko bomo dobili več podrobnosti, jih bomo dodali tukaj. Medtem lahko razmislimo o vsem dodatnem prostoru, ki ga bomo imeli enkrat, ko bomo lahko odstranili vse različne aplikacije za sporočanje, ki jih uporabljamo zdaj, in preprosto uporabili eno resnično dobro za vse.
