Posodobitev: Sony je posodobil Android Central v zvezi s trenutnimi težavami s posodobitvama Xperia Z5 in Z5 Premium Marshmallow.
"Trenutno ni nobenih novic o številu pametnih telefonov Xperia Z5 in Xperia Z5 Premium, ki sta jih izvedli s posodobitvijo programske opreme za Android 6.0 v Kanadi. Prizadeti kupci Bell-a so dobili navodila, da gredo skozi običajni postopek garancije Bell in posojilo bo na voljo v vmesno. Prav tako smo naročili našim klicnim centrom Sony, da izdajo številko avtorizacije za vrnitev potrošnikov, da bodo njihove naprave odposlali v naš servisni center, da bodo brezplačno izvedli bliskovno programsko opremo na Lollipop. Sony Mobile bo kmalu ponovno izdal posodobitev programske opreme."
Sony Canada je potegnil posodobitve Android 6.0 Marshmallow za Xperia Z5 in Z5 Premium, potem ko so poročila, da programska oprema povzroča težave v trgovini Google Play, začela pojavljati kmalu po izdaji 23. marca.
Rekel je Sony:
Lastniki Xperia Z5 / Xperia Z5P: Trenutno smo odstranili posodobitev sistema Android 6.0 in svetovali, ko bo ponovno izdana. Thx za potrpežljivost ur.
- Sony Xperia CA (@SonyXperiaCA) 26. marca 2016
Zdi se, da je težava osredotočena na korupcijo v storitvah Google Play, ko se posodobitev Marshmallow potisne. Ko je nova vdelana programska oprema nameščena, bo vsak uporabnik, ki poskuša vstopiti v Trgovino Play, opaziti napako, ki jo posodabljajo njihove storitve Play, ne da bi to storil zaradi ponavljajočih se zrušitev Play Store
Sony je napako priznal in po navedbah predstavnika družbe Sony Canada sodeluje z operaterji, da reši težavo in sprosti tako fiksno posodobitev, kot tudi popravek za prizadete.
Vmes je na uradnih forumih Sony veliko ljudi, ki rešujejo težavo, če že imate nameščeno posodobitev Marshmallow. Od uporabnika themanhimself:
- Naredite varnostno kopijo vsebine v telefonu
- Prepričajte se, da sinhronizirate podatke aplikacije z Googlom
- Formatirajte telefon (z računalnikom PC Companion v sistemu Windows ali Bridge za Mac v OS X). Po tej metodi bi morali znova namestiti Marshmallow.
- Izbrišite prvo nastavitev, ko se telefon obriše, vključno s prijavo v Google
- Naložite uporabniški vmesnik in pojdite v Trgovino Play in znova naložite vse svoje aplikacije, ki ste jih prej imeli (* To morate storiti najprej pred obnovitvijo)
- Uporabite varnostno kopijo, ki ste jo predhodno naredili, da obnovite vso drugo vsebino, ki ste jo imeli prej
- Zdaj imate na telefonu delujoč Xperia Z5 z Marshmallowom in vse datoteke in nastavitve.
Ste imeli težave s posodobitvijo Marshmallow na Xperia Z5 ali Z5 Premium? Sporočite nam v komentarjih!
